Pour connaître le statut de votre commande, cliquez sur « Mon compte » tout en haut de notre site web (Si vous n'êtes pas connecté, cliquez sur « Connexion » pour vous connecter).

Sur la nouvelle page qui s’affiche, cliquez sur « Historique et détails de mes commandes ».

Sur la nouvelle page qui s’affiche, vous retrouvez l’ensemble des commandes passées depuis la création de votre compte.

Pour chacune de vos commandes effectuées, vous trouverez en bout de ligne, l’état de votre commande.

Pour mieux comprendre, voici les différents états/statuts de commande que vous trouverez sur MMG-Bateaux :

• Commande validée
• Demande de financement en cours
• En attente d’autorisation
• En attente de paiement
• En attente de virement bancaire
• En attente de paiement par chèque
• En cours de préparation
• Erreur de paiement
• Expédié
• Livré
• Paiement à distance accepté
• Paiement à valider
• Paiement accepté
• Remboursé
  
  

En bout de ligne, en cliquant sur « Détails », vous accéderez à une nouvelle page vous indiquant l’historique d’état de votre commande ainsi que le détail de celle-ci.

Pour chacun des produits de votre commande, en bas de page, vous aurez la possibilité de nous laisser un message concernant votre commande en sélectionnant l’un des produits de votre commande via le champs « Produit » puis en cliquant sur « Envoyer ».